Muzej po lastnih navedbah razpolaga z najbolj obsežno urejeno zbirko nemških pisem z bojišč v I. in II. svetovni vojni. Med drugo vojno je nemška vojna pošta po nekaterih ocenah razposlala 30 do 40 milijard poštnih pošiljk.
"Za večino Nemcev so ta pisma pomenila običajno dolgo pričakovani znak, da so še živi, ter enega najbolj pomembnih sredstev za stik z domačimi, nekakšno nadomestilo za podoživljanje družinskega vsakdana," so zapisali v muzeju. "Znanstveniki danes ta pisma z bojišč berejo kot vire, s pomočjo katerih je moč rekonstruirati tedanja občutenja in razmišljanja."
Med najbolj skrbnimi zbiratelji pisem s fronte in raziskovalec na tem področju je bil pisatelj Walter Kempowski (1929-2007), ki je zbrano gradivo obdelal v monumentalnem "kolektivnem dnevniku" pod naslovom "Echolot".