Sedem receptov, da zanesljivo spravite v obup stevardese

Stevardesa, ki je več kot dvanajst let stregla potnikom znane in ugledne letalske družbe, je pripravila seznam sedmih stvari, s katerimi lahko potniki dodobra zagrenite življenje strežnemu osebju letala. Lahko jih uporabite, še bolje pa bi bilo morda, da jih ne.

1. V kabino letala prinesete svojega hišnega ljubljenčka, poleg tega pa se niti sami ne znate vesti

Vsa ta leta sem videvala hišne ljubljenčke v naročju potnikov in v žepih na naslonjalih sedežev pred njimi, neredko pa so se živalce potikale tudi po prehodih med sedeži (eno sem skorajda povozila z vozičkom za pijačo). Vse to je v nasprotju s pravili. Ljudje navadno zatrjujejo, kako lepo so vzgojeni njihovi ljubljenčki, v resnici pa se še sami ne znajo vesti. Vaš hišni ljubljenček mora med poletom ostati v kletki za prenašanje živali. Tudi če ste plačali dodatek za vožnjo živali v potniški kabini.

2. Svojo torbo zabrišete v prvi predal, ki ga vidite, nato pa odkorakate in sedete v zadnji del letala

Gotovo mislite, da ste neverjetno iznajdljivi. Torbo nameravate pograbiti, ko boste izstopili iz letala. V resnici pa s tem nesramno ovirate druge potnike. Ne bom trdila, da stevardese ne občutimo vsaj majčkenega zadoščenja, ko vam rečemo: »Nismo mogli ugotoviti, čigava je torba, zato smo jo poslali v oddelek za prtljago.« V resnici gre za varnost. Ročna prtljaga mora biti ob lastniku, zato nas nikar začudeno ne glejte, ko vam rečemo: »Oglasite se na oddelku za izgubljeno prtljago. Tam boste dobili svojo torbo!«

3. Mislite, da ste na letalu rešeni starševskih dolžnosti

Od nas nikar ne pričakujte nadomestnih plenic, avtomobilčkov, zdravil, igrač, igralnih kart ali baterij za DVD-predvajalnike oziroma gameboye. Smo na letalu, ne v vrtcu. Preden se vkrcate na letalo, odpeljite svojega otroka na stranišče. Pustite doma različne kosmiče in legokocke, na letalo pa prinesite le prigrizke in igrače, ki ne bodo motile drugih potnikov in strežnega osebja.

4. S seboj vlečete torbo, ki je pretežka, da bi jo lahko nosili sami

Obveščam vas, da ne bom dobila nikakršnega nadomestila, če se bom poškodovala, ko bom vašo torbo dvigovala v predal nad vašim sedežem. Navodilo je preprosto: vi ste jo napolnili - in vi jo spravite v predal. Doma se odločite za poskus (to velja še zlasti za gospe): ko torbo napolnite, obujte čevlje, ki jih boste nosile na letalu, in poskusite torbo dvigniti na hladilnik. Ne gre? Torej plačajte dodatek in jo dajte med prtljago.

5. Pritožujete se, da niste dobili sedeža v prostornejši vrsti ob zasilnem izhodu

Vrste ob zasilnem izhodu niso bile narejene za prevelike ali predebele ljudi. Namenjene so temu, da lahko ljudje v izrednih razmerah čim hitreje zapustijo letalo. Potniki, ki sedijo v njih, morajo biti sposobni v hipu odpreti zasilna vrata in pomagati drugim potnikom. Najraje imam, če so v njih vojaki, gasilci, policisti, piloti ali stevardi. O tem, kdo bo sedel ob zasilnih izhodih, odločamo stevardi in stevardese. Tudi predstavniki Zvezne letalske uprave, ki preverjajo varnost na naših letalih, namenjajo naši odločitvi veliko pozornost. Zato se nikar ne pritožujte, če vas odslovim. To je moje delo.

6. Vedete se, kot da ne razumete, kaj pomenijo besede »pod sedež pred vami«

Na starost bom v kakšnem domu za ostarele stevardese v neskončnost mrmrala »pod sedež pred vami«. Kako ne morete razumeti tega? Naj pojasnim, stvari ne polagajte na svoje krilo, pod stopala, na prazen sedež poleg vašega ali v svoje naročje. Položite jih pod sedež pred vami. To pravilo velja za vse stvari, ki jih prinesete na letalo. Malomarno odloženi predmeti se lahko med vzletom premikajo, izgubijo ali ovirajo druge potnike. In še to vas prosim: nikar si torbice (ali dežnika) ne privežite na zapestje. Lahko se zgodi, da vam bo dragocena vsaka sekunda in takrat resnično ne bo časa, da bi se rešili svoje priljubljene torbice. Jo boste kot zaporniško kroglo vlekli za seboj, ko boste skozi zasilni izhod zapuščali goreče letalo?

7. Pritožujete se nad dragimi vozovnicami

Ko poslušam ljudi, ko se pritožujejo nad cenami letalskih vozovnic, vem, da niso na tekočem z dogajanjem. Ne pomnim, kdaj so bile cenejše. V zadnjih letih lahko preletite celino za manj kot 130 dolarjev, pri čemer morate le enkrat zamenjati letalo. Cene vozovnic so resnično ugodne! Ljudje s prstom kažejo na potnike v prvem razredu in sprašujejo, zakaj niso tudi oni deležni takšnih storitev. Bodite resni! Za svoj denar ste že tako dobili veliko. Če hočete še več, morate tudi plačati - več!