Sporočili na Twitterjevi strani sporočata, da so v račun vdrli preko tehnologije SSL, ki se uporablja za varen prenos podatkov preko interneta, poroča Businessinsider. To tehnologijo na primer uporabljajo pri plačilih s kreditno kartico.
V letu 2009 je nek magistrski študent iz Turčije odkril luknjo v programu SSL in jo izrabil za krajo uporabniških imen in kod uporabnikov Twitterja. Twitter je to luknjo zaprl, zdi se pa, da so hekerji našli novo.