Tiskane izdaje
Pri premiku kitajskih potrošnikov iz klasične trgovine na splet in mobilne telefone je imelo vodilno vlogo kitajsko podjetje Alibaba, največji svetovni ponudnik spletnih trgovin. Njihove ključne trgovske platforme so Tmall (med seboj trgujejo fizične osebe), Juhuasuan (prodajalci ponujajo produkte večjih količin; kupci se lahko združujejo in oddajajo skupna naročila) in Taobao (med seboj trgujejo fizične osebe).
V davčnem letu 2016 so 83 odstotkov prodaje ustvarili v kitajskih spletnih trgovinah (vključene so tudi provizije za oglaševanje), sedem odstotkov prek mednarodnih spletnih trgovin, šest odstotkov iz svoje posojilne dejavnosti in tri odstotke iz poslovanja v oblaku. Kar 75 odstotkov prodaje trgovskega blaga Alibabe je bilo opravljeno s pametnimi telefoni.
Po podatkih iResearcha ima Alibaba 62 odstotkov tržni delež kitajske spletne trgovine in pomeni okoli deset odstotkov vseh potrošnikovih stroškov (v ZDA so spletni nakupi potrošnikov leta 2015 pomenili le sedem odstotkov vseh potrošnikovih stroškov).
Trg ima precej nezaupanja do kitajske ekonomije in potrošnje kitajskega potrošnika, kar v resnici lahko kratkoročno negativno vpliva na potrošnjo. Po drugi strani pa lahko opazimo veliko pozitivnih socialnoekonomskih dejavnikov dolgoročne narave. Mislimo predvsem na trajno večanje premoženja in razpoložljivega dohodka kitajskega srednjega razreda.
Posledica bo rast vrednosti posameznega nakupa. Ker je delež relativno mladih uporabnikov njihove platforme zelo velik, bo mrežni učinek, ki ga ima, trajal relativno dolgo. Pri tem se Alibaba usmerja še v dodatne dejavnosti, ki so v megatrendu, in sicer mobilno oglaševanje ter plačila (AliPay), logistika, digitalne vsebine, poslovanje v oblaku ter druge.
Njihovo poslovanje tako ne bo vezano na razpoloženje potrošnika, ampak bodo del spletnih globalnih trendov in ob tem ponujali veliko dodatnih storitev, ki so za marsikaterega potrošnika v sedanjem svetu postale nujne.
Alibaba ima velike konkurenčne prednosti, ki izhajajo iz mrežnega učinka. Vrednost platform za potrošnike se tako povečuje s povečevanjem števila prodajalcev in obratno. Njihov mrežni učinek je zelo nenavaden, saj so ga razvili na področju, kjer lahko upravičeno dolgoročno pričakujemo nadpovprečno rast na podlagi socialnoekonomskih dejavnikov.
Platforme Alibabe so med seboj dobro vsebinsko povezane in tudi tako zagotavljajo podjetju mrežni učinek, ki se izraža še v drugih konkurenčnih prednostih podjetja. Zaradi ekonomije obsega imajo najnižje fiksne stroške na enoto med vsemi konkurenti. Taobao in Tmall sta za več kot 70 odstotkov kitajskih kupcev vstopni spletni točki. S tem, ko upravljajo dve najbolj obiskani spletni nakupovalni strani na Kitajskem, je tudi njihova blagovna znamka postala konkurenčna prednost.
Potencial podjetja potrjujejo zadnji četrtletni rezultati. Prodaja se je povečala za 59 odstotkov in precej presegla napovedi. Prodane količine so bile večje za 24 odstotkov, število aktivnih letnih uporabnikov se je povečalo za 18 odstotkov na 434 milijonov. Prvič so predstavili poslovanje po segmentih. Najvišjo rast sta dosegla segmenta AliExpress +132 odstotkov, drugi segmenti +171 odstotkov in poslovanje v oblaku +91 odstotkov.
