Kljub zelo hitremu napredku mobilne revolucije je ta v praksi izpustila velik del zaposlenih. Ironično, pogosto prav tiste, ki so najbolj »klasično mobilni« v podjetjih – torej dostavljavce, skladiščno osebje, zaposlene v maloprodaji in podobno.Res je, redki primeri dokazujejo, da gre tudi drugače, z uporabo pametnih telefonov, tablic, mobilnih blagajn in podobnih rešitev, toda večina zaposlenih, ki imajo prvi in neposredni stik s stranko, je pogosto tehnološko bosih. Ali pa imajo opravka z zastarelimi napravami, povezanimi s še bolj zastarelimi in silosno urejenimi sistemi – samo pomislite na klasične blagajne. To se ...