Kot nam je povedala Nicole Rademacher iz Eventima, ki je partner pri prodaji vstopnic, se občasno zgodijo odpovedi ali pa preložitve predstav in koncertov. Tokrat je šlo res za višjo silo, na katero organizator ni mogel vplivati, in sicer so opremo Cirque du Soleil, ki je na nekaj tovornjakih, zadržali v Turčiji, tako da je niso mogli dostaviti v Ljubljano. Zato so skupaj z organizatorjem in vodstvom dvorane Stožice iskali nove termine, kajti predstava je preložena na prihodnje poletje. Tistim, ki so kupili vstopnice, svetujejo, da jih obdržijo za poletne termine. Če pa kdo želi vstopnice vrniti, lahko to stori tam, kjer jih je kupil in bo dobil denar nazaj. Dodala je, da se dogaja, da predstave in koncerti odpadejo, vendar zelo redko zaradi premajhnega števila prodanih vstopnic. V primeru predstave Varekai so se vstopnice prodajale izredno hitro, tako da so morali še dodati en termin.
Že kupljene vstopnice za predstave veljajo za nove datume in jih ni treba zamenjati. Vstopnice za petek, 14. oktobra, ob 20. uri bodo veljale za predstavo v petek, 2. junija 2017, ob 20. uri. Vstopnice za soboto, 15. oktobra, ob 16.30 in 20. uri, bodo veljale za predstavi v soboto, 3. junija, ob 16.30. in 20. uri. Vstopnice za nedeljo, 16. oktobra, ob 13. uri in 16.30, bodo veljale za predstavo v nedeljo, 4. junija, ob 13. uri in 16.30. Eventim poziva kupce, da ohranijo prvotno kupljene vstopnice in si tako že v naprej zagotovijo najboljši sedež na eni od predstav v novem terminu.
Tistim, ki so kupili vstopnice prek spleta ali klicnega centra, pa sporočajo, da če se novega termina ne bodo mogli udeležiti, lahko zahtevate povračilo denarja od četrtka 20. oktobra od 10. ure, do nedelje 20. novembra do 18. ure.













