Do napake je prišlo, ker izdelovalec dovoljenj, podjetje Cetis, iz procesa ni izločil obrazcev pomanjkljive kakovosti. Med 13. julijem in 26. avgustom je bilo tako izdanih 13 vozniških dovoljenj z napako.
Ministrstvo vse imetnike novega vozniškega dovoljenja, ki jim je bilo izdano do vključno 26. avgusta, prosi, naj svoje vozniško dovoljenje pregledajo. Napako je mogoče ugotoviti ob pregledu hrbtne strani vozniškega dovoljenja, kjer se pojavi beseda »zanič«. Ta je vidna že s prostim očesom pod določenim kotom, če se kartico obrača v smeri gor in dol.
Kdor bo ugotovil napako, naj vozniško dovoljenje čim prej vrne najbližji upravni enoti. Dovoljenje bo v najkrajšem času zamenjano na stroške izdelovalca. Vozniško dovoljenje z napako je sicer veljavno, vendar ni v skladu s predpisi, so še sporočili z ministrstva.