Tako kot noben potrošni izdelek tudi avtomobili niso brez napak. Nasprotno, imajo jih precej, za kar lahko razloge poiščemo marsikje. Da kaj ni v redu, pogosto reklamirajo sami lastniki, neredko pa gre za tako resne pomanjkljivosti, da jih zaradi tega na servis kličejo sami proizvajalci. Ko gre za t. i. uradni odpoklic, seveda o tem ne beremo na reklamnih panojih, ampak so to obvestila, poslana po pošti. Odpoklic kot pojem določa zakon o splošni varnosti proizvodov, in sicer kot vsak ukrep za trajno ali začasno vrnitev nevarnega proizvoda, ki ga je proizvajalec ali distributer dobavil ali dal na razpolago končnemu uporabniku. ...