Tiskane izdaje
Dublin − Irski nizkocenovni prevoznik je že sredi septembra napovedal odpoved približno 2000 letov do konca oktobra in tako postal tarča kritik, predvsem med potniki. Včeraj je letalska družba napovedala, da bo med novembrom in marcem odpovedala še 18.000 letov, kar bo oškodovalo oziroma prekrižale potovalne načrte 400.000 potnikom.
Kaj je družba ponudila oškodovanim potnikom?
Letalski prevoznik je pojasnil, da je vse potnike, ki jih odpovedi zadevajo, o tem že obvestil in jim ponudil povrnitev stroškov ali nadomestne lete. Prejeli so menda tudi potovalni kupon v vrednosti okoli 45 evrov (40 funtov) za enosmerno ali približno 90 evrov (80 funtov) za dvosmerno letalsko karto, s čimer bodo lahko rezervirali let med oktobrom in marcem prihodnje leto.
Ryanair je napovedal začasno ustavitev 34 obstoječih poti čez zimo; vključno z linijami London Stansted−Edinburgh, London Stansted−Glasgow, Gatwick−Belfast, Newcastle−Faro in Glasgow−Las Palmas.
Pozimi leteli s 25 letali manj
Letalska družba je napovedala, da bo pozimi letela s 25 letali manj, v svoji floti ima sicer 400 letal. S temi ukrepi želi Ryanair upočasniti svojo rast in zmanjšati tveganje pred nadaljnjimi odpovedmi. Zatrdili so, da bo počasnejša rast pozimi na njihovih 86 bazah ustvarila več rezervnih letal in posadk.
Ko je irski nizkocenovni letalski prevoznik pred tedni napovedal odpovedi od 40 do 50 letov na dan, je svojo odločitev upravičeval z zatrjevanjem, da s tem želijo izboljšati točnost. Pred septembrom jim je točnost padla pod 80 odstotkov; z odpovedmi pa hočejo doseči, da se raven točnosti dvigne na cilj 90 odstotkov.
V prevozniku so sprva navedli, da so težave, ki jim povzročajo zamude pri nadzoru zračnega prometa, stavke in vreme. Kasneje pa priznali, da jih tepe tudi preslabo načrtovanje v luči določila, da morajo v novem sistemu piloti in drugo kabinsko osebje izkoristiti preostali dopust do konca letošnjega leta.
Izvršni direktor Michael O'Leary. Foto: Niall Carson/AP
»Čeprav na več kot 99 odstotkov od naših 129 milijonov strank odpovedi ali motnje ne bodo vplivale, globoko obžalujemo kakršen koli dvom, ki smo ga povzročili obstoječim strankam /.../ o tem, kako zanesljiv je Ryanair ali kakšno je tveganje za še več odpovedi,« je dejal izvršni direktor Michael O'Leary, kot navaja francoska tiskovna agencija AFP.
Zaradi pomanjkanja pilotov in odpovedanih letov je Ryanair včeraj umaknil tudi svojo ponudbo za nakup italijanskega letalskega prevoznika Alitalia. Sicer so v irski družbi prejšnji teden zapisali, da želijo zaposliti 125 dodatnih pilotov.
