Medicinska sestra v ambulanti družinskega zdravnika sprejme vsak dan tudi do 70 telefonskih klicev in zdravnik pregleda prav toliko bolnikov. Kljub hudi časovni stiski bi morala vsakega bolnika, tudi če bo pregledan takoj, pred pregledom vpisati še v elektronsko naročilno knjigo, zahteva prenovljeni zakon o pacientovih pravicah. Zdravniki opozarjajo, da je zakon za paciente škodljiv. Inšpekciji so predlagali moratorij.Zakaj ne more Janez Novak takoj k zdravniku»Halo, tukaj Janez Novak. Zbolel sem, moral bi k zdravnici,« kliče bolnik medicinsko sestro v ambulanto svoje izbrane družinske zdravnice. Sestra, ki ravnokar prevezuje rano ...